业务连接层INTEGRATION FABRIC
Assess01
集成评估与蓝图
先看清系统、数据与业务路径，形成可用于实施决策的范围。
- 系统地图与接口盘点
- 业务链路与风险分析
- 架构蓝图、优先级与实施估算
费用对应的工作访谈与梳理、技术评估、架构及方案、必要的验证工作。
起点：需求未定、已有系统复杂或准备引入 Agent。讨论此阶段
让系统相连，
让业务协同，
让 AI 行动。
Connect systems. Orchestrate business. Enable AI to act.
连接企业的应用、数据与业务流程，
让 AI 在明确授权下，参与真实业务执行。
BUILD ON WHAT YOU ALREADY HAVE.
AI AgentsMCP / Tools / A2A
ERP企业资源
CRM客户与销售
SaaS云端业务
业务连接层INTEGRATION FABRIC
数据流Sync / Events
业务流程Rules / Approvals
AI 工具Agent-ready APIs
身份/权限/审批/审计
应用 · 数据 · 流程 · AI概念示意，不连接真实业务系统
Connected系统与数据顺畅协同
Orchestrated围绕完整业务结果编排
IntelligentAI 接入可用的业务工具
Governed权限、审计与运行可管理
BUSINESS BEFORE INTERFACES
从一个连接，
到一条完整业务链。
从线索、订单、采购到客户服务，围绕系统之间真正需要协作的工作，确认每个数据流、决策点和交付结果。
一条销售线索，走完整个业务旅程。
让客户资料、报价、合同、订单与回款共享同一业务标识，减少在销售与后台之间重复传递信息。
01 / CRM确认线索客户与需求
02 / ERP生成报价产品与价格
03 / 审批确认合同人工决策
04 / 订单交付开票履约状态
05 / 财务回款对账业务闭环
一笔订单，贯通库存、履约与收款。
把电商或客户门户的订单连接到 ERP、仓储、物流和财务，使订单状态、库存变化与履约结果可追踪。
01 / 门户接收订单订单标识
02 / ERP校验订单业务规则
03 / WMS分配库存库存占用
04 / 物流履约更新发货状态
05 / 财务收款核对金额与单据
从采购申请，到可核查的付款流程。
连接内部申请、预算审批、供应商、采购与财务系统，将单据与决策留在一条可复查的链路里。
01 / 内部系统提交申请需求与预算
02 / 审批授权采购权限边界
03 / ERP创建采购单供应商信息
04 / 仓储确认收货数量核对
05 / 财务付款申请审批与记录
让一个客户问题，得到跨团队的接续处理。
连接客服、客户信息、知识检索和 ITSM，协同查询、分派、处理与反馈，让工单状态跟随真实工作。
01 / 客服接收工单原始问题
02 / CRM补充上下文已授权查询
03 / 工具层定位业务调用与证据
04 / ITSM协同处理人工或规则
05 / 通知验证与反馈保留结果
以上为业务场景示例，实际系统、字段、授权及验收路径按项目确认。
ONE INTEGRATION PARTNER
连接的每一层，
都有工程支撑。
以六个能力域覆盖应用、接口、数据、流程、Agent 与治理，组合适合当前业务的集成范围。
从两个 SaaS 平台之间的连接，到企业集成层与 Agent 接入，按实际需求逐步建设。
01
Enterprise Integration
把企业应用，连成业务整体。
连接 ERP、CRM、HCM、SCM、财务、电商与已有系统，让前台与后台共享一致的业务上下文。
工程范围
系统盘点、主数据映射、SaaS 连接器、业务接口与遗留系统适配；面向客户、供应商和合作伙伴延伸 B2B、EDI 与受控文件交换。
交付成果系统连接地图、数据责任清单、连接器代码与配置、联调记录。
ERP / CRMSaaS / HCM / SCMB2B / EDILegacy Systems
02
API & Integration Engineering
把系统功能，做成可复用的能力。
从一个接口到统一连接层，设计 API、网关和集成服务，为应用、伙伴与 AI 提供稳定的业务入口。
工程范围
REST、GraphQL、API Gateway、API Management、微服务与 iPaaS；结合现有中间件规划 ESB 迁移、接口现代化与混合集成。
交付成果接口契约、身份与访问设计、版本策略、平台配置和契约测试。
REST / GraphQLAPI GatewayiPaaSHybrid Integration
03
Data & Event Integration
让正确的数据，按业务节奏流动。
将数据库、应用与云平台中的业务数据相连，组合批量、增量同步和事件驱动的数据流。
工程范围
ETL / ELT、CDC、Kafka、Messaging、数据映射与同步；按业务确认一致性、延迟、重试、去重与异常恢复要求。
交付成果字段映射表、数据管道、事件契约、对账检查与异常处理记录。
CDC / ETL / ELTEvents / KafkaData MappingSynchronization
04
Process Orchestration
围绕完整结果，编排跨系统工作。
把应用、人员、规则与自动化放进同一条业务流程，从线索、订单与采购一直延伸到服务交付。
工程范围
Workflow、Business Rules、Approvals、RPA 与 Human-in-the-Loop；明确责任节点、超时、异常分支与人工接管。
交付成果业务流程蓝图、规则与审批配置、自动化脚本、端到端验收场景。
Workflow / RulesHuman ApprovalRPAEnd-to-End Processes
05
AI & Agent Integration
让 AI 接入业务，也遵守业务边界。
将 Agent 连接到企业数据、工具和工作流，在明确权限与治理规则下读取信息、发起操作、协同执行。
工程范围
Agent-ready APIs、MCP、AI Gateways、Tool Calling；按实际需求延伸多 Agent 编排、A2A、Agent Hub 和 Control Plane。
交付成果工具契约、MCP 接入层、授权策略、审批流程和调用审计样例。
MCP / Tool CallingAI GatewayA2A / Multi-AgentAgent-Ready APIs
06
Governance & Managed Integration
让每条连接，长期可治理、可运营。
将安全、审计、可观测性和持续维护纳入交付，让集成能力随业务增长持续演进。
工程范围
API Governance、Security、Observability、Architecture Standards、Integration CoE；持续监测、升级、发布规划与优化。
交付成果权限矩阵、运行监测配置、版本与变更记录、Runbook、接续与运营清单。
API GovernanceSecurity / AuditObservabilityManaged Integration
B2B 与伙伴连接、遗留集成现代化、多 Agent 编排作为对应能力域的二级工作展开，统一规划架构、责任与运行方式。
FROM CONNECTIVITY TO AGENTIC EXECUTION
让已有业务能力，
成为 AI 的行动入口。
保留已有应用与核心基础设施，在接口、事件与工作流之上建立受控的 AI 接入层，让系统连接与智能协作相互配合。
把稳定的接口与事件，变成共享连接层。
应用通过接口契约、事件和工作流交换信息，业务规则、异常处理与运行观测集中管理。
- 确定性规则处理金额、状态和数据映射。
- 同步方式与一致性要求按业务场景确认。
- 技术选型同时考虑已有投资、许可证与运行责任。
01 / CONSUMERS
应用 / 合作伙伴
ERP · CRM · SaaS · B2B
02 / INTEGRATION LAYER
API · Events · Workflows
契约 · 映射 · 路由 · 版本
03 / BUSINESS CAPABILITIES
企业应用与数据
已有系统 · 云平台 · 数据库
身份验证 → 权限校验 → 可审计调用
架构模式示意，按业务范围、平台支持与实际授权实施。
在业务接口之上，建立面向 AI 的工具层。
用 MCP、工具契约和 AI Gateway 描述可调用能力，再由企业侧验证身份、权限、参数及必要审批。
- MCP 接入层与现有 API、事件和集成平台协作。
- 读取、创建草稿与影响正式业务的操作分别授权。
- 真实授权和审计必须由服务端执行，页面仅演示交互。
01 / CONSUMERS
AI 助手 / 专项 Agent
理解意图 · 选择工具
02 / INTEGRATION LAYER
MCP · Tools · AI Gateway
业务语义 · 限权调用 · 人工审批
03 / BUSINESS CAPABILITIES
APIs · Events · 企业系统
复用现有业务能力
最小权限 → 参数校验 → 审批 → 调用审计
架构模式示意，按业务范围、平台支持与实际授权实施。
让专项 Agent 协作，保留统一的控制边界。
在适用的场景中建立多 Agent 编排层，让任务、上下文、结果与工具调用能够被协调和追踪。
- A2A 与 MCP 在不同协作层面按需求组合。
- 跨 Agent 传递上下文时仍需检查访问范围。
- 先验证简单流程，再按实际收益扩展协作复杂度。
01 / CONSUMERS
销售 / 库存 / 财务 Agent
角色分工 · 任务协作
02 / INTEGRATION LAYER
A2A · Orchestration · Control Plane
委派 · 状态 · 权限 · 人工介入
03 / BUSINESS CAPABILITIES
MCP / APIs → 企业应用
实际业务能力与执行记录
Agent 身份 → 任务边界 → 工具权限 → 结果验证
架构模式示意，按业务范围、平台支持与实际授权实施。
确定性执行APIs · Events · Rules · Workflows
智能辅助与协作AI · Agents · Tool Use · Orchestration
统一治理Identity · Policies · Audit · Observability
GOVERNED ACTION / INTERACTIVE CONCEPT
一次调用，
看清授权、审批与结果。
选择一项业务工具，体验权限不足、等待审批、模拟执行与重复请求处理。这里展示的是交付逻辑，不连接外部系统。
INTEGRATION CONTROL / SANDBOX本机交互演示
01 / 选择业务能力
仅演示授权与执行状态。所有单号、角色与结果都是示例，不会修改订单或执行付款。
02 / 检查调用边界
工具契约lookup_order_status所需权限：orders:read
03 / 审计与结果
待调用选择工具并检查权限，点击“模拟调用”查看结果。
- —尚无执行记录
凭据保留在企业侧；AI 获得经过授权的业务工具。
本演示不是身份认证或安全执行引擎。生产实施需验证调用主体、资源范围、参数、审批与幂等策略，并按约定实施异常恢复和审计留存。
ASSESS → ARCHITECT → INTEGRATE → ORCHESTRATE → GOVERN → OPERATE
沿着现有系统，
建立下一阶段的能力。
先形成系统地图和架构蓝图，再按已确认业务范围实施、验证和接续运营。每一步说明做什么、需要谁参与、留下什么成果。
盘点系统与业务目标
识别关键系统、数据流、现有接口和技术债，选择值得先推进的连接。
客户参与提供系统清单、业务流程与可用资料。
01 / DELIVERY RECORD
- 系统地图与负责人
- 数据流与接口盘点
- Agent readiness 与风险清单
形成集成架构蓝图
在现有应用和平台基础上，明确连接方式、数据责任、授权边界与分期路径。
客户参与确认目标、约束与第一阶段范围。
02 / DELIVERY RECORD
- 架构蓝图与选型依据
- 数据与事件契约
- 范围、估算与验收计划
建设接口与连接服务
实施 API、连接器、同步管道和平台配置，通过联调验证数据与状态。
客户参与提供测试环境、接口权限与业务样本。
03 / DELIVERY RECORD
- 接口 / 连接器代码
- 映射与平台配置
- 契约测试与联调记录
编排完整业务流程
将规则、审批、RPA 与 Agent 工具接入业务路径，覆盖正常和异常分支。
客户参与确认业务决策节点并参与场景验收。
04 / DELIVERY RECORD
- 流程与规则版本
- 审批与工具契约
- 端到端验收记录
验证安全与可治理性
检查权限、审计、版本兼容和监测，形成可受控发布与接续的资料。
客户参与确认访问责任、发布窗口和运营分工。
05 / DELIVERY RECORD
- 权限与策略矩阵
- 版本与发布清单
- 审计 / 监测 / 恢复验证
持续运行与改进
监测连接健康、处理异常、安排升级和变更，持续复用已有集成资产。
客户参与按服务约定确认支持边界与优化优先级。
06 / DELIVERY RECORD
- Runbook 与接续资料
- 事件与变更记录
- 持续优化与容量计划
周度成果同步与双周评审用于检查进展；正式验收、付款、商业承诺期和终止条件按项目分别约定。
摩多科技 · 集成交付HANDOVER / SAMPLE
企业连接与运行资料集
ARCHITECTURE · CONTRACTS · OPERATIONS
系统地图与架构蓝图01 / integration-blueprint
DOC
API、数据与事件契约02 / contracts-and-mappings
SPEC
流程、审批与工具配置03 / workflows-and-policies
CFG
测试、部署与运行手册04 / tests-and-runbooks
DOC
BUILT TO CONNECT. READY TO CONTINUE.
交付可接续的
企业集成资产。
代码、契约、配置和运行知识一起交付，让每条连接能够被检查、维护和继续演进。
- 系统与数据的责任清楚。
- 接口、事件与工具有版本依据。
- 正常与异常流程都有测试记录。
- 监测、发布与交接有对应资料。
ASSESS / BUILD / OPERATE
从明确的起点，
走向持续的连接。
可以先购买集成评估，也可以围绕已明确的业务范围实施。长期运营按系统对象、支持责任和资源安排另行确认。
Build02
集成建设与流程实施
按已确认的业务结果建设接口、数据流、审批与 AI 接入。
- API、连接器与平台配置
- 数据 / 事件管道与业务编排
- 工具授权、测试和发布交接
费用对应的工作方案、公共工程、连接器、流程、联调、质量管理及已确认资源；第三方费用单列。
起点：目标明确，具备测试环境与系统授权。讨论此阶段
Operate03
持续集成托管
围绕运行、治理、版本变更与优化，持续维护已上线的连接。
- 监测、事件处理与运行报告
- 安全策略与版本变更
- 知识沉淀与持续优化
费用对应的工作覆盖范围、服务时段、支持目标、预留资源、平台及调用费用分别确认。
起点：集成已上线，需要持续运营与可接续支持。讨论此阶段
规划、实施与资源，
都有明确的费用归属。
都有明确的费用归属。
前期方案、公共工程、功能与流程、联调测试、管理和资源预留按确认范围报价。商业承诺期、通知期限、进行中工作、不可撤销支出与交接在项目文件中约定，处理已付款抵扣与重复计费。
连接层，与智能层各有分工。
模型、基础设施、Agent 知识和运维分别承担相应职责，集成层连接它们与真实企业业务。
智能与知识AI Agents & Knowledge SystemsAgent 的推理、知识与任务方式。
系统与执行连接AI & System Integrations工具接入、数据流、业务编排与授权。
持续生产运营 ↗AI Operations & Managed Services应用与 AI 系统的运行、恢复与优化。
BEFORE WE CONNECT
开始之前，
先把问题说清楚。
从已有系统、数据责任到 AI 授权，先确认影响方案、投入与交付的事项。
只有两个系统需要连接，也适合吗？
可以从范围明确的点集成开始，例如 CRM 与 ERP 之间的客户或订单流程。评估接口条件、数据责任、异常分支和后续维护，再决定是否需要共享平台。
现有系统没有 API，怎样处理？
先检查原厂支持的接口、导出能力、数据库访问和文件交换方式。在授权和稳定性条件允许时评估 RPA，并明确界面变动、凭据管理及故障恢复的维护成本。
MCP 能与现有 API、iPaaS 一起使用吗？
可以。此页面采用分层结构：企业 API、事件和集成服务提供业务能力，MCP 与 AI Gateway 提供面向 Agent 的工具接入。授权、输入校验与审计由实际服务端执行。
与 AI Agents & Knowledge Systems 如何分工？
智能系统负责 Agent 的推理、知识检索和任务方式；本产品负责它能连接什么、调用什么、修改什么，以及怎样进入企业审批和业务流程。两者可以共同交付，范围分别确认。
所有数据都需要实时同步吗？
根据业务时效、一致性、来源系统能力和成本确定批量、增量或事件驱动方式。在验收中说明延迟目标、错误处理、对账和恢复方法。
AI 可以直接修改 ERP 或财务系统吗？
只开放明确授权的业务工具。区分只读、草稿和高影响操作，验证请求范围、对象与参数；需要人工审批的流程在批准后才能进入对应执行步骤，并保留调用与结果记录。
如何报价？已有接口能否复用？
按已有接口质量、目标流程、平台条件和已授权范围评估。规划与方案、公共工程、接口及流程实施、测试、管理和资源预留分别有收费归属；复用范围在评估后明确，第三方许可和调用成本单列。
每两周评审，是否意味着每两周可以无成本退出？
双周评审用于检查阶段成果。商业承诺期、人员预留、通知期限、进行中工作和终止结算单独约定；已完成的规划与实施方案也是付费成果，按确认的范围结算和交接。
上线后由谁维护，交接哪些内容？
按合作约定提供相应版本的源码、接口契约、映射与流程配置、权限说明、测试和部署资料、监测及 Runbook。持续支持的对象、时段、目标和升级机制在项目文件中确认。
