01
先统一数据含义
逐项说明字段映射、业务主键、更新责任与校验规则，避免接口连通后仍然存在口径分歧。
看清每一次数据流转，接住每一个异常。
概念作品 · 非客户案例
连接 ERP、CRM 与业务平台，把同步状态、数据映射和异常处理集中呈现。系统协同不仅要连得上，也要查得清。
- 作品名称
- 跨系统数据协同中心
- 适用场景
- 零售与电商
- 能力方向
- 系统协同
- 当前阶段
- 概念方案与界面展示
THE CONTEXT
先理解工作， 再组织系统。
面向角色
业务运营 / 数据负责人 / 系统支持
面向同时使用 ERP、CRM 与电商系统的运营团队。以客户、订单和库存同步为示例，展示从数据来源到目标系统的可追踪协同方式。
需要面对的业务挑战
业务分布在多个系统中，字段名称、更新时机与数据归属并不一致。同步失败时，业务人员只看到数据缺失，技术人员却需要到多个位置寻找原因。
- 同一字段在不同系统中含义不一致。
- 同步任务缺少统一的状态与记录。
- 失败重试可能造成重复数据或遗漏。
OUR DESIGN APPROACH
让设计回应 真正的问题。
以数据契约和事件状态作为协同基础，先明确来源、映射与目标，再组织监控和异常恢复入口，使业务与技术人员能围绕同一条记录沟通。
02
看见完整流转路径
将来源、目标、处理状态和关联标识放在同一视图中，帮助团队定位数据停留的位置。
03
给失败留出恢复入口
明确重试条件、人工核对与补偿流程，避免把“再次执行”当成所有异常的处理方式。
THE WORKFLOW
从分散操作， 到一条可追踪的路径。
概念流程示意。实际规则、权限与异常路径， 需要在项目评估中进一步确认。
- 01
接收事件
保留来源与关联标识
- 02
转换校验
映射字段并核对规则
- 03
目标写入
按约定处理重复与更新
- 04
核对回执
追踪结果并处理异常
CURRENT FRICTION / 场景中的摩擦
- 手工导出表格，再逐个系统核对
- 发现数据缺失后才开始查找日志
- 重试任务时不清楚是否已经写入
PROPOSED EXPERIENCE / 方案中的体验
- 围绕事件查看来源、目标与转换规则
- 在统一列表查看失败原因和影响范围
- 依据执行记录决定重试或人工补偿
VALUE TO VALIDATE
把价值， 变成可以验证的问题。
以下是方案的预期价值与验证思路， 不代表已实现的客户项目结果。
缩短异常定位路径
使用字段缺失、接口超时和权限变化样例，验证是否能定位到具体记录与环节。
保持业务数据一致
核对来源与目标系统的关键业务字段，记录差异及修复结果。
避免重复执行影响
重复触发同一事件，检查目标记录及处理日志是否符合约定。
FROM CONCEPT TO DELIVERY
让方案继续向前的工程能力。
根据实际业务边界选择能力组合， 用清晰的成果与验收方式推进。
建议明确的交付物
- 系统关系与数据流向图
- 字段映射与数据契约样例
- 任务监控与异常处理原型
- 重试、核对及恢复验证清单
